¿Qué es Uber?
¿Qué es?
Es una aplicación para solicitar vehículos con conductor que te lleven a tu destino.
Para iniciar a usarlo debes registrar tu tarjeta de crédito a la que se realizarán los cobros.
Tú seleccionas el punto de partida y a dónde deseas llegar.
Antes de cada viaje, debes elegir entre cuatro opciones (ordenadas de menor a mayor costo):
Uber pool: Si alguien cercano a tu ruta solicita un viaje, compartirás carro y tarifa con él.
UberX: Servicio ordinario, hasta cuatro pasajeros.
UberBLACK: Automóviles lujosos para máximo cuatro personas
UberXL: Para transportar hasta seis personas.
Uber SUV: Automóviles lujosos para hasta seis personas.
Tras proporcionar esta información, recibirás un estimado del costo del viaje. Si lo aceptas, te mostrará el nombre de tu conductor junto con su fotografía y las placas del coche.
¿Qué debo tener en cuenta?
Solo podrás utilizar Uber si vives en: Aguascalientes, Cuernavaca, Hermosillo, Mérida, Mexicali, San Luis Potosí, Ciudad de México, Guadalajara, León, Monterrey, Puebla, Querétaro, Tijuana o Toluca.
Todos los cargos se hacen a la tarjeta, la propina en efectivo está permitida y es voluntaria.
Utilizando la opción familiar, puedes vincular dos perfiles a una tarjeta de crédito. Aquí cada usuario sabe cuando el otro ha realizado un viaje y a dónde ha ido.
Esta aplicación te permite calificar de 0 a 5 estrellas el desempeño de tu conductor. Él también puede calificar tu comportamiento.
Si olvidas algún artículo en el coche, repórtalo a Uber o a tu conductor desde la aplicación para que te lo devuelvan.
¿Cómo aprovecharla?
Califica a tu conductor, esto ayudará para que otros usuarios y Uber estén al tanto de su desempeño.
Sigue a @Uber_Support para mantenerte actualizado y plantear dudas y comentarios.
Accede a la opción de Ayuda para reportar algún inconveniente con tu viaje o tu aplicación.
Utiliza la función “Enviar estado” para que quien elijas siga tu viaje a través de Internet y conozca tu hora estimada de llegada.
Si deseas agendar un viaje con anticipación, selecciona la opción “Programa tu viaje”.
