¿Qué es WhatsApp Business?

October 29, 2018

 

¿Qué es WhatsApp Business?

  • Es una aplicación para que las personas con negocios se comuniquen con sus clientes por medio de WhatsApp.

  • Permite crear etiquetas para tus conversaciones, estadísticas para conocer cuántos mensajes fueron enviados, recibidos y leídos e incluye todas las funciones de WhatsApp Messenger.

  • WhatsApp Business permite crear una cuenta utilizando un número de teléfono fijo. 

  • Tiene la opción de usarse desde una computadora accediendo a un sitio llamado WhatsApp Web.

 

¿Qué debo tener en cuenta al usar WhatsApp Business?

  • Únicamente pueden utilizarla mayores de 13 años.

  • WhatsApp Business sólo se encuentra disponible para Android; su versión para iOS aún se encuentra en desarrollo.

  • Para realizar llamadas locales e internacionales gratuitas debes estar conectado a una red WiFi; de lo contrario, consumirás tus datos de Internet.

  • WhatsApp utiliza un sistema de seguridad en el que tus mensajes están codificados para evitar que alguien más lea tu información.

 

¿Cómo aprovechar mejor WhatsApp Business?

  • Actualiza tu perfil con información importante de tu negocio como tu sitio web, localización y horarios para que tus clientes puedan verla.

  • Organiza tus chats con etiquetas de colores para encontrarlos fácilmente.

  • Configura mensajes automáticos de bienvenida o para indicar los horarios en que estás disponible para contestar.

  • ¿Tienes números distintos para tu negocio y uso personal? Instala WhatsApp Business y WhatsApp Messenger en el mismo celular y usa ambas aplicaciones con su propio número de teléfono.

     

     

     

     

     

     

     

     

     

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